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新店避免餐厅自行操作开关铺提醒标准-草稿未正式发布版

Mon, 08 Jun 2026 11:12:41 +0800

新店避免餐厅自行操作开关铺提醒标准-草稿未正式发布版

请TSI在新店IT完成实施和调试交付（包括试营业）之前，将以下模板打印出来，注意需填写“工程师联系电话”贴到收银机上，并且拍照存档发送给TSI新店PM。

图片标准命名：测试照片-USCODE-提醒餐厅不要自行操作开铺和打烊-TSI

其中试营业开启未来日期（试营业期间营业额归属：B=从开始试营业到正式开业期间的营业额均计入正式开业当天）的，拍照后需登记线上表申请修改配置，并确保回复已配置完成，才开始操作开铺

注意：如未确认配置完成操作开铺，将直接错误开启到第二天

新餐厅试营业流程-202606

Mon, 08 Jun 2026 11:08:47 +0800

新餐厅试营业流程-202606

All TSI，

为进一步优化新餐厅试营业流程，新餐厅试营业申请流程-202515 基础上增加提醒餐厅不要自行操作开铺和打烊操作。

适用范围：试营业开启未来日期（“试营业期间营业额归属”选择：B=从开始试营业到正式开业期间的营业额均计入正式开业当天）

操作步骤：

1、请TSI在试营业之前将以下模板打印出来（注意需填写“工程师联系电话”）贴到收银机上；

试营业开营业日提示模板.docx

2、拍照，需能完整看清模板内容，以及被贴设备；

3、登记新店问题申请配置，附上第2步照片。在收到回执配置完成后，TSI开始配合餐厅操作；

4、将第2步照片存档发送给TSI新店PM。

图片标准命名：测试照片-USCODE-提醒餐厅不要自行操作开铺和打烊-TSI

新餐厅经纬度获取和提交标准提醒-20260520

Thu, 21 May 2026 14:17:58 +0800

新餐厅经纬度获取和提交标准提醒-20260520

All TSI，

请注意新餐厅经纬度标准：

获取要求：TSI第一次上门勘察即获取（非TSI进场实施后获取），按照以下指引操作：

其它-新餐厅实施餐厅经纬度获取指引

提交要求：TSI在Project1000 2个任务（20% 餐厅IT基础信息和 50% 餐厅IT基础信息更新）都可以提交经纬度；

评估要求：如新餐厅Project1000 50%餐厅IT基础信息更新任务已完成，或虽然未完成，但是已超过第一次上门勘察标准时效（T-7），被发现经纬度不准确，在Scorecard中按照实施问题扣分。

MCD新开店IT经纬度坐标获取.pdf

🚨 【重要通知】TSI到店执行任务拍照规范及提交要求

Thu, 16 Apr 2026 10:29:53 +0800

🚨 【重要通知】TSI到店执行任务拍照规范及提交要求

各位现场伙伴：

即日起，凡是到店执行任何任务，不论是MA巡检、日常维修，还是项目类改造，都必须按问卷要求拍摄对应照片。

收集表链接：https://doc.weixin.qq.com/forms/AOcAsAeoAAkAJwAeAa3APgCNkO6NVYSDf?page=1

【关键要求】

1. 到店即拍照

● 只要到店，就必须按照问卷上的项目逐项拍照。

● 不拍照、不齐拍，都视为不合规。

2. 不论任务类型

● MA任务、门店检查、项目类改造，全部都要执行同样规则。

● 现场工作完成后，必须把对应位置、对应内容的照片补齐。

3. 门店编号唯一提交

● 同一个餐厅编号重复拍摄、重复提交，会被直接拒收。

● 请务必保证每个餐厅编号只提交一次有效、完整的照片清单。

4. 项目类改造要拍“完成后”的位置

● 项目类改造，除了拍摄施工过程，还必须拍摄“完成后的对应位置照片”。

● 例如泰山项目，改造完成后要拍改造后实际位置的成品照片，不拍施工或未施工状态。

【执行要求】

● 按问卷拍照：问卷上的每一项都要有对应照片，不得省略。

● 照片要清晰：拍摄时保证光线、角度、内容清楚可识别。

● 按餐厅编号归档：每个门店用餐厅编号区分，提交时要标注清楚。

● 重复编号将拒收：如果同一餐厅编号被重复提交，整套资料将不予提交。

注：请大家从2026/4/15开始立即执行，现场实施供应商必须严格遵守。

闭店流程通知

Thu, 19 Mar 2026 16:31:54 +0800

闭店流程通知

1、TSI盘点：

现场伙伴根据麦中提供的【USCode-餐厅名称-闭店orBE拆除-TSI】中更新J列“设备状态”每台设备的实际状态（如正常使用/故障/损坏/无此设备）如下图：

2、问题标注：

如有设备缺失或状态异常，需询问闭店负责人并在清单对应设备N列“备注”中明确记录说明，如下图：

3、现场交接：

现场设备拆除与交接（TSI执行，市场负责人配合，营运/责任PM）

4、专项流程：

TSI完成银联设备的独立回收，并在5个工作日内完成设备寄出并提供快递单号。

5、现场签收：

设备拆除打包完成后，请现场闭店负责人核对并签收【USCode-餐厅名称-闭店orBE拆除-TSI】工单，如下图：

清单一式三份：一份随打包设备装箱，一份TSI自留，一份交付给闭店负责人。

6、拍照存档：

TSI需拍摄回收箱内旧设备照片、签字回工单所在箱照片、回收旧设备在餐厅所在位置场景照片，提交给TSI市场负责PM检查。

7、设备回收：

现场完成打包后，通知TSI市场负责PM联系对应SC叫物流/快递回收拆店设备。（并告知物流到店后联系人及电话）

8、报告提交：

签字版工单扫描或者拍照与更新完状态后的电子版工单在三个工作日内一起提交给海灏市场对接人。

备注：SOK整机与DMB电视机同MA规则均需SC拉回。

KVS直臂支架及安卓控制盒挂架优化20260317

Wed, 18 Mar 2026 16:00:26 +0800

KVS直臂支架及安卓控制盒挂架优化20260317

Dear ALL：

接麦中通知，待可调节曲臂液压支臂库存使用完毕后，将采用新款固定机械直角支架，固后续餐厅KVS高度全部固定无法调节。

机械直角支架款式和不同餐厅模型的安装高度、安装角度等标准请按照麦中手册实施。

具体手册请查看知识库：MCD服役KB-McD新标准手册-KB260318002。

麦当劳餐厅设备退库通知！！！

Wed, 11 Mar 2026 16:48:13 +0800

麦当劳餐厅设备退库通知！！！

Dear ALL：

接麦中通知，即20260303日起麦当劳所有报废与拆卸设备现需全部返回SC库房。

报废规则如下：

1、MA新购更换的报废设备，填报废表与设备寄回单号一起邮件给海石刘如军（liurujun@histonetec.com）。

2、NP新购更换的报废设备规则同第1条，（注：新增不涉及餐厅原有设备报废除外）。

3、麦咖啡、麦乐送等小区域设备拆除同第1条。

4、闭店与热甜拆除按麦中规则（单店单议）。

报废设备清单如下：

1、所有新店IT发货和安装设备（除蓝牙打印机）都在退库清单内。

2、原厂家直发设备，DMB电视机与SOK设备现也在IT退库清单内。

3、SOK内所有配件更换也在IT退库清单内（小票、扫枪、主机、屏幕等）。

SC退库规则如下：

1、星脉区域：

1）广东地区5kg以下支持顺丰到付（标快）

2）广东地区5kg以上通知星脉自提（现场通知海石刘如军）

3）除广东地区外市场15kg以下支持顺丰到付（标快）

4）除广东地区外市场15kg以上通知星脉自提，（现场通知海石刘如军）

5）星脉回收地址：上海市嘉定区安亭镇曹安公路4030号启示望远科创园1号楼203室，金坤，13761623666

2、置安区域：

1）暂无地域要求

2）置安回收地址：上海市青浦区崧盈路1118号到底4楼，刘丙强 15317570951

红线规则如下：

1、所有拆除和报废设备不允许营运私自调拨，如需调拨请营运企业微信内联系麦中IT负责人进行审批。

2、所有拆除和报废设备不允许在知情情况下让营运私自调拨。

报废表模版：海石批量报废设备模版 (20260303).xlsx

CCTV手册上新

Fri, 06 Mar 2026 10:06:48 +0800

CCTV手册上新

Dear ALL：

为配合麦中新项目实施，现更新海康配置手册v1版本，详情请查看知识库KB260306005，最新知识。

知识路径：MCD服役KB-CCTV下：

SDWAN门店端口IP规划表更新v20260306

Fri, 06 Mar 2026 10:00:13 +0800

SDWAN门店端口IP规划表更新v20260306

Dear ALL：

各位现场小伙伴们，即日起wukong系统餐厅

母店交换机网络端口表更新为V1.9版本，详情请查看知识库KB260306001&KB260306002，两条最新知识。

热甜交换机网络端口表更新为V2.0版本，详情请查看知识库KB260306003&KB260306004，两条最新知识。

知识路径：MCD服役KB-SDWAN下：

关于麦当劳餐厅拆下的设备需要报废并返回SC大仓的通知

Wed, 04 Mar 2026 17:57:30 +0800

关于麦当劳餐厅拆下的设备需要报废并返回SC大仓的通知

Dear ALL：

接麦中通知，即20260304日起所有餐厅拆下的设备，包括闭店、工程项目、MA新购换下的坏件，都必须返回对应SC的大仓，不允许直接调拨给其他餐厅，如果后续谁不按照这个处理的，按照麦中指引剔除该服务站与工程师后续所有麦当劳相关项目！！！！